Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento.

Para roupas não personalizadas, adquiridas por meio do site, o cliente poderá exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Trocas ou reenvios serão realizados nos seguintes casos:

• Erro de produção

• Defeito comprovado

Em casos de troca por tamanho, cor ou modelo, quando não caracterizado defeito ou erro de produção, o frete de envio e reenvio será de responsabilidade do cliente.

A solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento, mediante envio de fotos e descrição do problema para análise.